Info Utama

13 November 2017, Humas KalTim

Jasa Raharja Kaltim Gelar Diklat Sertifikasi Pelayanan

Puluhan petugas Jasa Raharja se-Kalimantan berjuang menjalani diklat selama dua hari pada tanggal 11-12 November 2017 di Hotel Aston Balikpapan. Kegiatan ini dilakukan untuk mendapatkan sertifikasi pelayanan bagi para petugas.

 

Abdul Haris selaku Kepala Divisi Pencegahan dan Pelayanan Jasa Raharja mengatakan bahwa diklat ini bertujuan agar pegawai punya kompetensi yang seragam terkait pelayanannya se-Indonesia. Sertifikasi ini menguji standar pelayanan kepada masyarakat keseluruhan dan agar petugas tahu apa yang harus dikerjakan kepada masyarakat dimanapun berada.

 

Jasa Raharja menjadi asuransi pertama yang mempunyai lembaga sertifikasi sendiri dan merupakan lisensi dari Badan Nasional Sertifikasi Profesional. Sementara itu Kepala Cabang Jasa Raharja Kalimantan Timur Huntal Parulian Simanjuntak mengatakan untuk tahun ini pihaknya melibatkan sejumlah 30 orang petugas se Kalimantan untuk mendapatkan sertifikasi guna meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat sehingga pelayanan prima Jasa Raharja itu seragam. "Jika mereka dipindah ke manapun sudah siap pakai." Pungkas Huntal Parulian Simanjutak. (Humas JR Kaltim GF/SA)